INTRODUCCIÓN:
El presente sitio web ubicado en la dirección www.vitasalud.com.do, los servicios prestados por su intermedio, y cualquiera de las páginas que se pueda acceder a través del mismo, en lo adelante el “Sitio”, y su acceso, se encuentra condicionado a la aceptación completa del presente acuerdo que contiene las condiciones y términos del servicio, en adelante los “términos del servicio”.
El acceso al Sitio, en forma directa o indirecta, y su uso y/o descarga de información contenida en él supone que usted acepta los presentes términos del servicio en todas sus partes. Por el contrario si usted no aceptare los presentes términos del servicio, deberá abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provista por el mismo.
Para los efectos del presente acuerdo, la abreviación “Ud.” y las palabras “Usted” o “Usuario” representan a cualquier persona natural o jurídica, agrupación sin personalidad legal, o representante en cualquier forma de los mismos, que use los servicios y/o información contenidas en el software o el sitio web.
Privacidad y confidencialidad:
El usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados.
Toda la información personal proporcionada por Ud., incluidos los datos para los despachos es de responsabilidad exclusiva de quién la aporta, y solo será utilizada por Vitasalud.com.do para registrarlo en los programas y servicios, crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionarle información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados.
Vitasalud.com.do se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los bienes y servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones, productos o servicios que le puedan interesar, a menos que Usted indique que no desea recibir dichos correos electrónicos.
Vitasalud.com.do no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal que usted nos proporcione.
Propiedad Intelectual e Industrial:
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. La copia, redistribución, uso o publicación por Ud. De cualquiera de tales materias o partes está prohibida por la ley.
La publicación o transmisión de la información o de documentos en este sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o informaciones.
El acceso, impresión, descarga o transmisión de cualquier contenido, gráficas, imágenes, logotipos, formularios o documentos del Sitio, le otorga al usuario únicamente el derecho limitado y no exclusivo para su uso propio, y no para su re-publicación distribución, cesión, sub-licencia , venta o cualquier otro uso.
En caso de que los usuarios deseen utilizar las marcas, nombres, logos o cualquier otro signo distintivo disponible en el Sitio, y que sean de propiedad de Vitasalud.com.do, puede solicitar la autorización necesaria poniéndose en contacto con el webmaster dirigiéndose al mismo por los medios de contacto indicados en los presentes términos del servicio.
Vitasalud.com.do hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Acceso al Sitio:
El acceso al Sitio está restringido a los usuarios autorizados, previa suscripción de los mismos al servicio. Para el acceso a determinados servicios se requiere el registro de usuario en las bases de datos de Vitasalud.com.do.
Es obligación del Usuario el custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para el uso exclusivo del titular de las mismas, y su custodia y correcta utilización son de su entera responsabilidad, respondiendo por tanto de las violaciones a las obligaciones de confidencialidad y privacidad de la información contenida en el sitio.
Obligaciones sobre la veracidad de la información:
Toda la información que proporcione el Usuario a Vitasalud.com.do deberá ser veraz y comprobable.
Para estos efectos el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados, y la actualización de los mismos, siendo éste responsable por los daños que cualquier inexactitud pueda causarle al mismo, a Vitasalud.com.do o a terceros.
Vínculos:
El presente sitio puede contener hipervínculos a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relación legal alguna con los sitios de Vitasalud.com.do, no siendo esta responsable por tanto del contenido ni la exactitud de la información contenida en ellos.
La función de los links que se encuentran en este sitio es meramente informativa, y se limita solo a dar a conocer al usuario otras fuentes de información relacionadas a las materias propias del sitio.
Vitasalud.com.do en ningún caso es responsable de la información que directa o indirectamente se pueda obtener de los sitios a los que se acceda a través de los hipervínculos contenidos en el sitio.
Aquellos usuarios que deseen establecer hipervínculos con el sitio deberán abstenerse de realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el sitio o su contenido.
En ningún caso se dará a entender que Vitasalud.com.do autoriza el hipervínculo, o que supervisa, aprueba o asume de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establezca el vínculo al sitio.
El establecimiento de estos vínculos no implica en forma alguna la existencia de relación alguna entre Vitasalud.com.do y el titular de la pagina web en la que se establezca el mismo.
Capacidad:
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Cambio de los Términos de Servicio:
Nos reservamos el derecho, en cualquier tiempo, de modificar, adicionar, eliminar, alterar y poner al día los presentes términos del servicio. Los cambios referidos se harán efectivos inmediatamente una vez notificados los mismos, la cual podrá efectuarse por cualquier medio fehaciente, entre otras, por
su publicación en el sitio. Será de su responsabilidad revisar periódicamente los Términos de Servicioen el Sitio. Su uso del presente sitio con posterioridad a haberse efectuado algún cambio en los Términos de Servicio, constituirá una aceptación expresa de los mismos.
Prohibiciones:
Además de las prohibiciones que expresamente se contengan en otras secciones de los presentes términos del servicio, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, deshabilitar, afectar o sobrecargar el sitio; cargar, hacer avisos o de cualquier otra forma transmitir o distribuir en este sitio cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.
Fallas de Sistema:
Vitasauld.com.do no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el software, en el servidor o en Internet. Vitasauld.com.do tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, los sistemas o en Internet.
Vitasauld.com.do no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Vitasauld.com.do; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Vitasauld.com.do no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio web.
Responsabilidad:
Vitasauld.com.do no es responsable por la pérdida o el daño eventual que puedan sufrir los archivos que le son enviados para la prestación de sus servicios, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes, razón por la que es responsabilidad del Usuario el respaldo de la información que se envía para la prestación de los servicios.
Jurisdicción y Ley Aplicable:
Este acuerdo estará regido por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santo Domingo, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español.
- CONDICIONES DE VENTA
Al poner una orden de compra, usted nos otorga un mandato para adquirir el o los productos que ha seleccionado en los términos y condiciones establecidos a continuación.
Usted está obligado a crear una cuenta para la compra de cualquier producto o servicio. Esta información es necesaria para que podamos ofrecer un acceso fácil al sistema, y para imprimir sus pedidos, ver sus compras anteriores, modificar sus preferencias, y para asegurar el uso autorizado de las compras adquiridas.
POLÍTICAS DE ENTREGA
Luego de completada la orden, el tiempo de entrega estimado será el siguiente:
- Santo Domingo y zonas del Distrito Nacional: 24 horas laborables.
- Ciudades del interior: 48 a 72 laborables.
POLITICAS DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Una vez efectuada la compra por parte del usuario no se aceptan devoluciones, reembolsos ni cancelaciones.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD PARA LA TRANSMISIÓN DE DATOS DE TARJETAS
Vitasalud.com.do no guarda ni transmite datos sobre las tarjetas utilizadas para efectuar los pagos de las ofertas, estos son procesados por terceros.
Al momento del usuario crear una orden y elegir el pago con tarjeta, el mismo es direccionado al portal del proveedor del servicio quien se encarga de aplicar el cargo por el monto total de la compra.
WEBSITE:
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y seguimos las mejores practicas de la industria para asegurar que su información personal no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de su tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capas de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
PAGOS:
Los métodos de pago utilizado por VITASALUD son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener la información de nuestros clientes de forma segura. Solo se utilizará la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.